Часто задаваемые вопросы
Все темы Напишите письмо Закрыть
?
Служба поддержки 9:00-18:00+7 (7172) 95-42-40
+7 705 125 00 43
× Логин или пароль введены неправильно. Попробуйте еще раз.

Как сделать видеозапись экрана?

Видеозапись экрана и выполняемых действий, приложенная к обращению в службу поддержки, позволит специалистам службы поддержки точно увидеть последовательность ваших действий, их результат и выводимые сообщения, и поможет быстрее разобраться в вашем вопросе.

Средства создания видеозаписи экрана

Для создания видеозаписи экрана, как правило, необходимо установить на свой компьютер программу, обеспечивающую видеозапись экрана или области экрана и сохранение этой видеозаписи в файл. Имеется множество таких программ, как платных, так и бесплатных, и предназначенных для разных операционных систем.

Кроме того, иногда устанавливать программу для создания видеозаписи не требуется:

При работе Видеозапись экрана можно выполнить

В операционной системе MacOS

С помощью встроенной программы QuickTime Player

В операционной системе Linux и использовании среды
рабочего стола GNOME 3

С помощью встроенных средств GNOME

В виртуальной машине под управлением диспетчера
виртуализации Oracle VirtualBox

С помощью встроенных средств Oracle VirtualBox

В этой статье мы расскажем, как создать видеозапись экрана с помощью программ ShareX (для Windows), QuickTime Player (для MacOS), SimpleScreenRecorder (для Linux), Camtasia (для Windows и MacOS), а также с помощью встроенных средств GNOME и Oracle VirtualBox.

 

  1. Программы ShareX, SimpleScreenRecorder и среда рабочего стола GNOME 3 бесплатны, программа QuickTime Player входит в состав операционной системы MacOS, а программа Camtasia — платная.
  2. Встроенные средства записи GNOME 3 и Oracle VirtualBox позволяют сделать запись только всего экрана. А программы ShareX, QuickTime Player, SimpleScreenRecorder и Camtasia — как всего экрана, так и произвольной прямоугольной области экрана.

Создание файла видеозаписи

Создание видеозаписи с помощью ShareX (для Windows)
Создание видеозаписи с помощью QuickTime Player (для MacOS)
Создание видеозаписи с помощью SimpleScreenRecorder (для Linux)
Создание видеозаписи экрана виртуальной машины Oracle VirtualBox

Использование файла видеозаписи

Полученный файл с видеозаписью следует:

  • при небольшом размере файла — прикрепить к обращению в линию поддержки;
  • при большом размере файла — загрузить файл на файловый хостинг (Яндекс.Диск, Google Drive, Box и т.п.), сделать загруженный файл доступным по ссылке и поместить ссылку на файл (URL) в текст вашего обращения в линию поддержки.

Во многих случаях вместо файла видеозаписи можно создать один или несколько снимков экрана. О том, как сделать снимки экрана, рассказано в статье по ссылке.


См. также:

Как сделать снимок экрана (скриншот)?

Куда обращаться с возникающими вопросами?

Как правильно отправить обращение на линию клиентской поддержки

Как обратиться в службу поддержки из приложения?

Как предложить идею или пожелание?

Вопросы и ответы — Поддержка

Тэги: важно

Другие сайты фирмы "1С"

© 1С Казахстан, 2024
Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.
Политика конфиденциальности
Служба поддержки 9:00-18:00:
+7 (7172) 95-42-40
+7 705 125 00 43

support@1cfresh.kz
Партнерам фирмы "1С":
info@1cfresh.kz
RSS
Ваша личная информация под надежной защитой. Ваш браузер соединяется с сайтом по защищенному протоколу HTTPS.
Сайт использует SSL-шифрование для всех передаваемых данных.
Иконка ожидания Ваше приложение готовится к использованию. Пожалуйста, подождите.
Наверх