Если вы забыли свой логин или пароль в сервисе 1cfresh.kz, можно поступить следующим образом.

1. Перейдите по ссылке или нажмите ссылку Восстановить пароль, расположенную рядом с полями для ввода логина и пароля на начальной странице сервиса 1cfresh.kz:

   

2. В выведенной форме Восстановление доступа укажите свой адрес электронной почты, который был указан при регистрации или был установлен в сервисе, и нажмите кнопку Восстановить:

   

3. Сервис отправит на указанный адрес электронное письмо с инструкциями для восстановления доступа.

4. Откройте полученное письмо и либо щелкните по приведенной в этом письме ссылке, либо скопируйте оттуда код восстановления доступа к сервису.

   

5. В форме Установить пароль:

   1. нужно указать код восстановления, если он там не указан;
   2. рекомендуется нажать гиперссылку Изменить пароль и указать удобный вам пароль в сервисе;
   3. нажать кнопку Сохранить и войти

   

6. Вы войдете в сервис 1cfresh.kz и окажетесь на странице Мои приложения. В верхней части страницы в красной полосе будет выведено сообщение Пароль успешно изменен.

   

1. Если вы не помните свой адрес электронной почты, указанный в сервисе 1cfresh.kz, обратитесь к любому пользователю сервиса из вашей организации (точнее, пользователю того же абонента сервиса), имеющему права владельца или администратора абонента. Они могут посмотреть ваш адрес электронной почты в сервисе.

2. Если для вас в сервисе вообще не был указан адрес электронной почты, то владелец или администратор абонента могут посмотреть ваш логин и установить для вас новый пароль в сервисе.

3. Если вы не можете обратиться к владельцу или администратору вашего абонента, обратитесь в службу поддержки сервиса по тел. +7 (7172) 27-30-61 или по электронной почте support@1cfresh.kz.