Владелец абонента или администратор абонента могут отключить пользователя сервиса от абонента. Однако менеджер сервиса не позволяет отключить от абонента пользователя, для которого в сервисе не задан адрес электронной почты. При попытке это сделать будет выдано сообщение об ошибке:

При необходимости отключить от абонента такого пользователя владелец или администратор абонента должны выполнить следующие действия:

1. Вызвать менеджер сервиса (личный кабинет):

   • щелкнув ссылку Личный кабинет в окне Мои приложения на сайте сервиса;

     

   • или с помощью тонкого клиента «1С:Предприятия»:

     

2. Щелкнуть в окне менеджера сервиса в списке пользователей строку нужного пользователя двойным щелчком мыши.

3. В окне свойств пользователя нажать кнопку Изменить на вкладке Контактная информация:

   

4. В выведенном окне Смена почты ввести новый адрес электронной почты и нажать кнопку Сменить почту.

   

5. На указанный адрес электронной почты будет направлено письмо-уведомление:

   

6. После того, как пользователь (или иное лицо, имеющее доступ к почтовому ящику) откроет электронное письмо и перейдет по указанной в нем ссылке, для пользователя в сервисе будет задан адрес электронной почты. И тогда этого пользователя можно будет отключить от абонента.