У клиентов сервиса иногда возникают ситуации, когда им необходимо срочно расширить условия доступа к сервису. Например, на работу был принят новый сотрудник и нужно увеличить количество рабочих мест. Или при работе на тарифе БАЗОВЫЙ (предусматривающего использование одного приложения) потребовалось подключить дополнительное приложение.

Для удобства использования сервиса, клиентам разрешается самостоятельно расширить условия доступа к сервису на срок до 14 дней. Можно увеличить:

• количество одновременно работающих пользователей;
• при работе на тарифе БАЗОВЫЙ— также и количество используемых приложений.

Это делается с помощью оформления расширяющей подписки. Оформить расширяющую подписку могут пользователи с правами Владелец абонента. Им необходимо:

1. Вызвать менеджер сервиса (личный кабинет):

   • щелкнув ссылку Личный кабинет в окне Мои приложения на сайте сервиса;

     

   • или с помощью тонкого клиента «1С:Предприятия»:

     

2. Нажать ссылку Подписки на тарифы.

   

3. Будет выведен список подписок абонента. Если какую-то из подписок можно расширить, то для нее в столбце Расширение будет выведена гиперссылка Расширить.

   

4. При нажатии этой гиперссылки откроется окно с запросом подтверждения. Здесь нужно нажать кнопку Расширить.

   

5. После этого в окне Подписки на тарифы в столбце Расширение будет отображаться информация о дате окончания расширяющей подписки.

   

ВНИМАНИЕ! После расширения подписки следует обратиться к обслуживающей организации для приобретения дополнительных сеансов (рабочих мест в сервисе) или для перехода с тарифа БАЗОВЫЙ на тариф РАСШИРЕННЫЙ.