Владелец абонента может создать новое приложение на основании хранящейся в сервисе резервной копии приложения. В созданном приложении будут содержаться все данные, которые были сохранены в резервной копии.

Порядок создания приложения из резервной копии

Чтобы создать новое приложение из резервной копии, необходимо выполнить следующие действия:

1. Войти в свой личный кабинет, например, щелкнув ссылку  Личный кабинет на странице Мои приложения сайта сервиса.

   

2. Открыть список резервных копий всех приложений или одного выбранного приложения:

   • Список резервных копий всех приложений:

     Если выбрать в личном кабинете действие Архивирование,

   

   будет выведен список резервных копий всех приложений абонента:

   

   • Список резервных копий выбранного приложения:

     Если вывести карточку приложения и выбрать в ней действие  Резервное копирование – Архивные копии приложений,

   

   будет выведен список резервных копий выбранного приложения:

   

Если приложение, для которого была создана резервная копия, было удалено, то для показа этого приложения в списке может понадобиться включить режим показа удаленных приложений (команда меню Еще – Показывать удаленные). Для удаленного приложения в сервисе хранится только одна резервная копия с данными приложения на момент удаления, срок хранения этой резервной копии – 30 дней.

3. В окне Архивные копии приложений для каждой резервной копии показываются сведения о наименовании приложения, типе и дате создания резервной копии.

   Cледует выделить в этом окне нужную резервную копию и нажать кнопку Восстановить приложение.

   

4. Если восстановление приложения возможно:

   • будет выведено окно Добавление приложения.

   

• В этом окне необходимо указать наименование приложения, выбрать его часовой пояс и нажать кнопку Далее >>.
• Будет выведено окно с сообщением о назначении прав пользователей, можно оставить по умолчанию.



• Далее будет инициирован процесс загрузки приложения.



• Следует нажать кнопку Готово.
5. Если добавление приложения невозможно или при запуске процесса загрузки приложения возникли ошибки, будет выведено сообщение об ошибке, например: Невозможно добавить приложение. Возможно, исчерпано количество лицензий, либо ваш текущий тарифный план не позволяет использовать выбранное приложение.

Наиболее часто встречающаяся причина невозможности добавить приложение – превышение количества приложений, разрешенного имеющимися у абонента подписками на тарифы сервиса. Например, по тарифам Базовый разрешено использование только двух приложений из списка приложений: «1C:Бухгалтерия для Казахстана», «1C:Зарплата и управление персоналом», «1C:Управление нашей фирмой», «1C:Розница», по тарифам уровня Расширенный – десять приложений.

Извещение о создании приложения

По окончании загрузки приложения на электронный адрес пользователя придет письмо с уведомлением.

Также можно просматривать состояние приложения в личном кабинете – когда состояние изменится на Используется, то приложение готово и с ним можно начать работать.

См. также:

О резервном копировании данных приложений сервиса

Как сохранить резервную копию приложения на компьютер пользователя?

Сводная информация по обменам, загрузкам и выгрузкам в сервисе

Вопросы и ответы – Использование данных

Вопросы и ответы – Приложения сервиса