При загрузке в сервис данных, выгруженных из локального приложения, версия приложения автоматически обновляется до версии, используемой в сервисе. Но иногда обновление может завершиться с ошибкой или загрузка конкретной версии приложения не поддерживаться сервисом.

В таких случаях вы можете:

1. Выполнить обновление локального приложения до используемой в сервисе версии вручную, как описано в этой статье.
2. Создать в локальном приложении файл выгрузки для перехода в сервис.
3. Использовать созданный файл выгрузки для создания приложения в сервисе, как описано в статье по ссылке.

Определение версии приложения в сервисе

Для планирования обновления необходимо узнать версию приложения, используемого в сервисе:

1. Если у вас в сервисе уже имеется приложение того же вида (той же конфигурации), запустите его. Если у вас в сервисе нет приложения данного вида, создайте в сервисе новое приложение этого вида и запустите его, или запустите демонстрационное приложение.

2. Нажмите в запущенном приложении кнопку  (Сервис и настройки) в правом верхнем углу окна приложения:

   

3.  В выведенном меню выберите пункт О программе.

4. Версия приложения будет показана в окне О программе под строкой Конфигурация:

   

Обновление локального приложения

Для обновления версии локального приложения необходимо одновременное выполнение следующих условий:

• у вас есть права для работы в режиме «Конфигуратор» локального приложения;
• у вас есть доступ на сайт «1C:Обновление программ» releases.1c.ru;
• вы являетесь достаточно опытным пользователем и твердо уверены, что справитесь с обновлением.

Обновление локального приложения до следующей версии выполняется в следующем порядке.

1. Зайдите в информационную базу локального приложения в режиме «Конфигуратор».

2. Откройте конфигурацию, если она не открылась автоматически при запуске «Конфигуратора». Для этого выберите пункт меню Конфигурация / Открыть конфигурацию.

3. Запустите процесс обновления, выбрав пункт меню Конфигурация / Поддержка / Обновить конфигурацию.

4. В окне «Обновление конфигурации» выберите источник обновления – переключатель Поиск доступных обновлений (рекомендуется) и нажмите кнопку Далее >.

5. Флажками отметьте область поиска обновлений Искать обновления в каталогах и каталог-ссылку (как на рисунке) и нажмите кнопку Далее >.

6. Укажите свои логин и пароль для входа на сайт «1C:Обновление программ» и нажмите кнопку OK.

7. Будет выполнен поиск обновлений и выведено окно выбора версии обновления. Выберите версию, на которую будет выполнено обновление, и нажмите кнопку Готово.

8. Далее следуйте инструкциям на экране. Конфигуратор проведет обновление конфигурации и по ее окончании предложит обновить конфигурацию базы данных. Нужно нажать кнопку Да.

И затем примите изменения в структуре конфигурации, нажав кнопку Принять.

9. По завершении обновления конфигурации обязательно запустите информационную базу в режиме «1С:Предприятие», чтобы обработчики обновления корректно выполнились, и дождитесь завершения их работы. Запустить базу можно прямо из окна «Конфигуратора», нажав кнопку «Начать отладку».

10. Если версия обновленного приложения совпадает с версией приложения в сервисе, можно:
    1. выгрузить данные из обновленного локального приложения;
    2. и затем загрузить полученный файл в сервис.

Если не совпадает, то проведите обновление приложения до следующей доступной версии, выполнив пункты 1-9 данной инструкции.

См. также:

Вопросы и ответы — Приложения сервиса

Как узнать версию конфигурации приложения в сервисе?

Как загрузить данные приложения в сервис?